Erstellt 25.03.2011

Vielen Dank für ihr Interesse an den mobilen intelligenten Hotspots von BandRich.
In dem folgenden FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu dem BandLuxe PR39 HSPA+ Hotspot von BandRich.

Klicken Sie auf die Fragen um zu den Antworten zu gelangen
1. Was genau ermöglicht mir der intelligente mobile Hotspot BandLuxe PR39?
2. Welche Geräte können sich mit dem BandLuxe PR39 verbinden?
3. Welche Voraussetzungen müssen für die mobile Internetverbindung erfüllt sein?
4. Ich nutze einen Prepaid Tarif mit Auswahl der Zeit-/Volumenoption nach der Einwahl. Funktioniert dieser Tarif mit dem BandLuxe PR39?
5. Wie aufwendig ist die intiale Konfiguration des BandLuxe PR39?
6. Mit welchen Providern funktioniert die Internetverbindung?
7. Wie kompliziert ist der tägliche Betrieb des BandLuxe PR39?
8. Wie funktioniert das Laden des Akkus im BandLuxe PR39?
9. Wie groß ist die WLAN-Reichweite eines BandLuxe PR39?
10. Woran kann es liegen, dass keine UMTS-Verbindung zu Stande kommt?
11. Welche Faktoren beeinflussen die Batterielebensdauer des BandLuxe PR39?
12. Woran liegt es, dass sich mein BandLuxe PR39 während des Betriebs erwärmt?
13. Gibt es die Möglichkeit neben der Weboberfläche auch eine Konfigurationssoftware zu installieren?
14. Wie wird das Gerät resettet/neu gestartet?
15. Benötige ich eine "normale" SIM-Karte oder eine im neuen Micro-SIM Format?

1. Was genau ermöglicht mir der intelligente mobile Hotspot BandLuxe PR39?

Mit dem mobilen intelligenten Hotspot sind Sie ab sofort überall dort mit dem Internet verbunden, wo eine HSPA+/HSDPA/UMTS bzw. GSM/GPRS/EDGE Verbindung zur Verfügung steht. Der mobile Hotspot verbindet sich mit dem mobilen Internet und stellt dieses über seinen eingebauten WLAN Router bis zu 5 WLAN fähigen Geräten zur Verfügung.
Einfach SIM-Karte Ihres Mobilfunkanbieters einstecken und los gehts!

Zusätzlich kann der PR39 als "normales" USB UMTS Modem benutzt werden, wenn er über USB an einen Computer angeschlossen wird. Insgesamt können so also 6 (5+1) Geräte mit dem BandLuxe PR39 verbunden werden.
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2. Welche Geräte können sich mit dem BandLuxe PR39 verbinden?
Grundsätzlich funktionieren alle Geräte, die per WLAN angebunden werden können. Dazu zählen praktisch alle modernen Laptops/Notebooks, Netbooks, aber auch viele stationäre Computer. Darüber hinaus haben iPhone, iPod Touch, iPad und viele weitere mobile Geräte (z.B. E-Book Reader, Multimedia Player, moderne Digitalkameras) einen WLAN Anschluss. All diese Geräte können über den mobilen BandLuxe PR39 Hotspot Verbindung mit dem Internet aufnehmen.
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3. Welche Voraussetzungen müssen für die mobile Internetverbindung erfüllt sein?
Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie müssen im Besitz einer (zusätzlichen) gültigen SIM Karte ihres Mobilfunkproviders sein. Es ist nicht möglich ihre vorhandene SIM Karte aus dem Handy zu benutzen und gleichzeitig weiterhin telefonisch erreichbar zu sein. Sie sollten eine günstige Datenoption auf Volumenbasis (in Megabyte oder Gigabyte, je nach Surfverhalten) für Ihren Mobilfunkvertrag abgeschlossen haben. Achtung: Meistens ist es auch ohne extra Datenoption möglich, mit der SIM Karte ins Internet zu gehen. Die Kosten dafür sind normalerweise aber exorbitant hoch.
• Sie müssen sich in einem HSPA/UMTS/GSM versorgten Gebiet befinden. Generell gilt: Überall dort, wo auch "normaler" Handyempfang ist, kommt auch eine Internetverbindung über den PR39 zu Stande. In ländlichen Gebieten kann es allerdings vorkommen, dass keine schnelle HSPA+/HSPDA/UMTS, sondern nur eine langsame GPRS/EDGE Verbindung zustande kommt. Alle großen deutschen Mobilfunkprovider bieten Übersichten, auf der Sie nachschauen können, wo das schnelle HSPA+/UMTS verfügbar ist. In den letzten 2-3 Jahren hat sich bei der Versorgungssituation einiges getan, viele kleinere Gemeinden können über UMTS mittlerweile schneller als über DSL surfen.

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4. Ich nutze einen Prepaid Tarif mit Auswahl der Zeit-/Volumenoption nach der Einwahl. Funktioniert dieser Tarif mit dem BandLuxe PR39? Ja, auch Prepaid Tarife mit einer eigenen Startseite nach der Einwahl zur Auswahl des Tarifes/Volumen funktionieren tadellos.

Diese angezeigte Seite ist entgegen der landläufigen Meinung nicht abhängig vom Treiber oder des mitgelieferten UMTS USB Sticks, sondern wird durch eine automatische Umleitung nach der Einwahl erreicht, diese wirkt auch bei der Einwahl über den BandLuxe PR39.
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5. Wie aufwendig ist die intiale Konfiguration des BandLuxe PR39?

Die initiale Konfiguration gestaltet sich denkbar einfach. Der BandLuxe PR39 verfügt über das sog. Auto-APN. Auto-APN bedeutet, dass alle benötigten Parameter für die mobile Einwahl automatisch gesetzt werden.

Sollte doch eine Änderung nötig sein, schafft die Konfiguration jeder, der schon einmal einen DSL-Router eingerichtet hat in 10 Minuten über die Weboberfläche. Im Lieferumfang befindet sich darüber hinaus eine ausführliche und bebilderte (von uns selbst erstellte) Bedienungsanleitung, die keine Fragen offen lassen wird. Falls doch, sind wir per Email und telefonisch erreichbar und helfen Ihnen gerne bei Problemen mit der Konfiguration!
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6. Mit welchen Providern funktioniert die Internetverbindung?

Der BandLuxe PR39 funktioniert weltweit in jedem GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA/HSUPA/HSPA+ Mobilnetz, unabhängig vom Netzbetreiber. Abhängig vom Anbieter erreicht der PR39 dabei bis zu 21mbit/s im Download sowie 5,7mbit/s im Upload. In Deutschland kommen damit natürlich auch die 4 großen Mobilfunkbetreiber (oder ein Provider der sie nutzt) in Frage. HSPA+ wird aktuell von T-Mobile und Vodafone flächendeckend angeboten. E-Plus baut sein UMTS Netz derzeit direkt aus HSPA+ aus und o2 bietet HSPA+ bereits in München. Auch dort ist dieses Jahr der Ausbau deutschlandweit geplant.
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7. Wie kompliziert ist der tägliche Betrieb des BandLuxe PR39?

Einmal konfiguriert, müssen nur noch die WLAN Geräte mit dem BandLuxe PR39 verbunden werden. Dafür genügt es, den PR39 per Schiebeschalter einzuschalten. Alles weitere, wie die Einwahl über UMTS und das Bereitstellen dieser Verbindung über das WLAN passieren automatisch!
Noch einmal kurz ausgedrückt: Täglicher Betrieb - ein Knopf!

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8. Wie funktioniert das Laden des Akkus im BandLuxe PR39?
Das Laden des Akkus funktioniert auch über USB und auch während des Betriebes. Die Ladedauer hängt allerdings davon ab, wie viel Strom der USB Port liefern kann und ob das Gerät in Betrieb ist. Ist die Stromzufuhr über den USB Port begrenzt und das PR39 in Betrieb, verlängert sich die Ladezeit erheblich.
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9. Wie groß ist die WLAN-Reichweite eines BandLuxe PR39?

Die Reichweite des Geräts ist abhängig von den Betriebsbedingungen:

• Ist das Gerät am Ladegerät angeschlossen, hat es eine Reichweite von bis zu 100m.
• Ist das Gerät am per USB am PC angeschlossen, hat es eine Reichweite von bis zu 20m.
• Wird das Gerät im Batteriebetrieb genutzt, hat es eine Reichweite von bis zu 20m.

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10. Woran kann es liegen, dass keine UMTS-Verbindung zu Stande kommt?

Keine oder eine fehlerhafte UMTS-Verbindung kann folgende Ursachen haben:

• Die SIM-Karte ist fehlerhaft oder nicht richtig eingesetzt. Verbindungsfehler können auch entstehen wenn die SIM-Karte PIN-geschützt ist und der entsprechende Code nicht korrekt in der Weboberfläche des Geräts eingegeben wurde.
• Kein oder ein zu schwaches Verbindungssignal können ebenfalls ein Grund sein. In beiden Fällen wird dies durch eine LED (oben links) auf dem Gerät signalisiert, sie leuchtet rot bei keinem, bzw. gelb bei einem schwachen Signal.
• Ein oder mehrere Verbindungsparameter sind falsch konfiguriert (meistens handelt es sich um die APN Einstellung).

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11. Welche Faktoren beeinflussen die Batterielebensdauer des BandLuxe PR39?

Unangemessene Handhabung kann die Batterielebensdauer unnötig verringern. Beispiele dafür wären: das Aussetzen des Geräts zu hohen/niedrigen Temperaturen, sowie einer hohen Luftfeuchtigkeit. Die Batterie längere Zeiträume unbenutzt lassen oder ein zu häufiges Laden/Entladen können ebenfalls zu Batterieschäden führen.
Eine Batterie arbeitet bei Zimmertemperatur (etwa 20 Grad Celsius) am besten. Sie kann allerdings in einem Temperaturbereich von 0 bis 35 Grad Celsius problemlos verwendet werden.
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12. Woran liegt es, dass sich mein BandLuxe PR39 während des Betriebs erwärmt?

Eine stetige Datenverbindung kann dazu führen, dass sich der Chipsatz des Geräts erwärmt. Dieses ganz normale Phänomen kann immer vorkommen wenn das Gerät eine dauerhafte Datenverbindung aufrecht erhält, das Gerät geladen wird oder die Umgebungstemperatur zu hoch ist. Das Gerät verfügt über einen Sicherheitsmechanismus, welches es vor Überhitzung schützt und es vor Schäden bewahrt indem es bei zu hohen Temperaturen automatisch abgeschaltet wird.
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13. Gibt es die Möglichkeit neben der Weboberfläche auch eine Konfigurationssoftware zu installieren?
Es gibt keine lokale Konfigurationssoftware, da diese keine Vorteile gegenüber der Weboberfläche hätte. Allerdings kann unter Windows ein Treiber für eine virtuelle Netzwerkkarte für den Betrieb über USB installiert werden. Unter Mac OS X 10.5 oder höher ist keine Treiberinstallation notwendig. Das BandLuxe PR39 wird dort automatisch als Netzwerkkarte erkannt, wenn es über USB angeschlossen wird.
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14. Wie wird das Gerät resettet/neu gestartet?

Dazu gibt es zwei Möglichkeiten.

Bei angeschaltetem Gerät halten Sie die beidrn rechten Knöpfe an der Geräteoberseite für ca. 10 Sekunden gedrückt. Das PR39 wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Die andere Möglichkeit funktioniert über die Weboberfläche: Advanced -> Backup & Restore -> Reset to Default.
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15. Benötige ich eine "normale" SIM-Karte oder eine im neuen Micro-SIM Format?

In den BandLuxe PR39 (alle Modelle) passt grundsätzlich nur eine Normalgroße SIM-Karte, also nicht im neuen Micro Format. Die SIM Karte sollte also eine Größe von ca. 25mm x 15mm haben. Durch einen kleinen Adapter kann aber auch die technisch ansonsten gleiche Micro-SIM benutzt werden.
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