Warnung Warnung: osC kann in die Konfigurationsdatei schreiben: /home/wlanudbr/www.wlan-unterwegs.de/includes/configure.php. Das stellt ein mögliches Sicherheitsrisiko dar - bitte korrigieren Sie die Benutzerberechtigungen zu dieser Datei!
FAQ Huawei E5 Serie

Erstellt 01.03.2010, aktualisiert 17.06.2012

Vielen Dank für Ihr Interesse an den mobilen intelligenten Hotspots von Huawei.
In den folgenden FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu allen Modellversionen der mobilen Hotspots von Huawei (im folgenden Huawei E5 genannt, bei Modellunterschieden wird explizit darauf hingewiesen).

Klicken Sie auf die Fragen um zu den Antworten zu gelangen

1. Was genau ermöglicht mir der intelligente mobile Hotspot von Huawei?
2. Welche Geräte können sich mit dem Huawei E5 verbinden?
3. Welche Voraussetzungen müssen für die mobile Internetverbindung erfüllt sein?
4. Ich nutze einen Prepaid Tarif mit Auswahl der Zeit-/Volumenoption nach der Einwahl. Funktioniert dieser Tarif mit dem Huawei E5?
5. Wie aufwendig ist die intiale Konfiguration des Huawei E5?
6. Mit welchen Providern funktioniert die Internetverbindung?
7. Wie kompliziert ist der tägliche Betrieb des Huawei E5?
8. Wie funktioniert das Laden des Akkus im Huawei E5?
9. Wie groß ist die WLAN-Reichweite eines Huawei E5?
10. Woran kann es liegen, dass keine UMTS-Verbindung zu Stande kommt?
11. Welche Faktoren beeinflussen die Batterielebensdauer des Huawei E5?
12. Woran liegt es, dass sich mein Huawei E5 während des Betriebs erwärmt?
13. Gibt es die Möglichkeit neben der Weboberfläche auch eine Konfigurationssoftware zu installieren?
14. Wie wird das Gerät resettet/neu gestartet?
15. Benötige ich eine "normale" SIM-Karte oder eine im neuen Micro-SIM Format?

 

1. Was genau ermöglicht mir der intelligente mobile Hotspot von Huawei?

Mit dem mobilen intelligenten Hotspot sind Sie ab sofort überall dort mit dem Internet verbunden, wo eine UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSPA+ bzw. GSM/EDGE-Verbindung zur Verfügung steht. Der mobile Hotspot verbindet sich mit dem Internet und stellt dieses über seinen eingebauten WLAN-Router bis zu 5 WLAN-fähigen Geräten zur Verfügung.
Einfach SIM-Karte Ihres Mobilfunkanbieters einstecken und los geht's!

Zusätzlich kann der Huawei als "normales" USB UMTS-Modem benutzt werden, wenn er über USB an einen Computer angeschlossen wird. Insgesamt können so also 6 (5+1) Geräte mit dem Huawei E5 verbunden werden.
-> zurück nach Oben

2. Welche Geräte können sich mit dem Huawei E5 verbinden?

Grundsätzlich funktionieren alle Geräte, die per WLAN angebunden werden können. Dazu zählen praktisch alle modernen Laptops/Notebooks, Netbooks, aber auch viele stationäre Computer. Darüber hinaus haben iPhone, iPod Touch, iPad und viele weitere mobile Geräte (z.B. E-Book Reader, Multimedia Player) einen WLAN-Anschluss. All diese Geräte können über den mobilen Huawei Hotspot Verbindung mit dem Internet aufnehmen.
-> zurück nach Oben

3. Welche Voraussetzungen müssen für die mobile Internetverbindung erfüllt sein?

 Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Sie müssen im Besitz einer (zusätzlichen) gültigen SIM-Karte ihres Mobilfunkproviders sein. Es ist nicht möglich Ihre vorhandene SIM-Karte aus dem Handy zu benutzen und gleichzeitig weiterhin telefonisch erreichbar zu sein. Sie sollten eine günstige Datenoption auf Volumenbasis (in Megabyte oder Gigabyte, je nach Surfverhalten) für Ihren Mobilfunkvertrag abgeschlossen haben. Achtung: Meistens ist es auch ohne extra Datenoption möglich, mit der SIM-Karte ins Internet zu gehen. Die Kosten dafür sind normalerweise aber exorbitant hoch.
  • Sie müssen sich in einem UMTS/GSM-versorgten Gebiet befinden. Generell gilt: Überall dort, wo auch "normaler" Handyempfang ist, kommt eine Internetverbindung über den Huawei zu Stande. In ländlichen Gebieten kann es allerdings vorkommen, dass keine schnelle UMTS/HSDPA, sondern nur eine langsame GPRS/EDGE-Verbindung möglich ist. Alle großen deutschen Mobilfunkprovider bieten Übersichten, auf der Sie nachschauen können, wo das schnelle UMTS verfügbar ist. In den letzten 2-3 Jahren hat sich bei der Versorgungssituation einiges getan, viele kleinere Gemeinden können über UMTS mittlerweile schneller als über DSL surfen.

-> zurück nach Oben

 

4. Ich nutze einen Prepaid-Tarif mit Auswahl der Zeit-/Volumenoption nach der Einwahl. Funktioniert dieser Tarif mit dem Huawei E5?

Ja, auch Prepaid-Tarife mit einer eigenen Startseite nach der Einwahl zur Auswahl des Tarifes/Volumen funktionieren tadellos.

Diese angezeigte Seite ist entgegen der landläufigen Meinung nicht abhängig vom Treiber oder des mitgelieferten UMTS USB-Sticks, sondern wird durch eine automatische Umleitung nach der Einwahl erreicht, diese wirkt auch bei der Einwahl über den Huawei E5.
-> zurück nach Oben

 

5. Wie aufwendig ist die initiale Konfiguration des Huawei E5?

Die initiale Konfiguration gestaltet sich denkbar einfach.
Jeder, der schon einmal einen DSL-Router eingerichtet hat, sollte die Konfiguration in 10 Minuten entweder über die Weboberfläche oder über das Windows-Programm abgeschlossen haben. Im Lieferumfang befindet sich darüber hinaus eine ausführliche und bebilderte (von uns selbst erstellte) Bedienungsanleitung, die keine Fragen offen lassen wird. Falls doch, sind wir per Email und telefonisch erreichbar und helfen Ihnen gerne bei Problemen mit der Konfiguration!
-> zurück nach Oben

6. Mit welchen Providern funktioniert die Internetverbindung?

Der Huawei E5 funktioniert weltweit in jedem GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA/HSUPA Mobilnetz, unabhängig vom Netzbetreiber. In Deutschland kommen damit natürlich auch die 4 großen Mobilfunkbetreiber (oder ein Provider, der sie nutzt) in Frage.
-> zurück nach Oben

7. Wie kompliziert ist der tägliche Betrieb des Huawei E5?

Einmal konfiguriert, müssen nur noch die WLAN-Geräte mit dem Huawei E5 verbunden werden. Dafür genügt (je nach Konfiguration) das einmalige Drücken eines Knopfes bzw. Drücken eines weiteren Knopfes. Alles Weitere, wie die Einwahl über UMTS und das Bereitstellen dieser Verbindung über das WLAN, geschehen automatisch!
Noch einmal kurz ausgedrückt: Täglicher Betrieb - ein Knopf!
-> zurück nach Oben

8. Wie funktioniert das Laden des Akkus im Huawei E5

  Das Laden des Akkus funktioniert auch über USB und auch während des Betriebes. Die Ladedauer hängt allerdings davon ab, wie viel Strom der USB-Port liefern kann und ob das Gerät in Betrieb ist. Ist die Stromzufuhr über den USB-Port begrenzt und das Gerät in Betrieb, verlängert sich die Ladezeit erheblich.

Zum Laden kann das bei manchen Geräten im Lieferumfang befindliche USB Netzteil für die Steckdose genutzt werden. Alternativ funktioniert jedes handelsübliche USB Netzteil, bspw. von einem Smartphone oder Tablet. Wichtig ist nur, dass das Netzteil einen 5V USB Ausgang hat.

Es ist möglich, das Gerät auch im Dauerbetrieb über USB oder über ein Netzteil zu betreiben.

-> zurück nach Oben

9. Wie groß ist die WLAN-Reichweite eines Huawei E5?

Die Reichweite des Geräts ist abhängig von den Betriebsbedingungen:

  • Ist das Gerät am Ladegerät angeschlossen, hat es eine Reichweite von bis zu 100m.
  • Ist das Gerät am per USB am PC angeschlossen, hat es eine Reichweite von bis zu 20m.
  • Wird das Gerät im Batteriebetrieb genutzt, hat es eine Reichweite von bis zu 20m.

-> zurück nach Oben

 

10. Woran kann es liegen, dass keine UMTS-Verbindung zu Stande kommt?

Keine oder eine fehlerhafte UMTS-Verbindung kann folgende Ursachen haben:

  • Die SIM-Karte ist fehlerhaft oder nicht richtig eingesetzt. Verbindungsfehler können auch entstehen, wenn die SIM-Karte PIN-geschützt ist und der entsprechende Code nicht korrekt in der Weboberfläche des Geräts eingegeben wurde.
  • Kein oder ein zu schwaches Verbindungssignal kann ebenfalls ein Grund sein. In beiden Fällen wird dies durch eine LED (oben links) auf dem Gerät signalisiert, sie leuchtet rot bei keinem, bzw. gelb bei einem schwachen Signal.
  • Ein oder mehrere Verbindungsparameter sind falsch konfiguriert. Wenn die Erkennung per Auto-APN verfügbar ist, hat diese evtl. fehlgeschlagen. Meistens liegt dies am APN Parameter inkl. Benutzername & Passwort.

-> zurück nach Oben

 

11. Welche Faktoren beeinflussen die Batterielebensdauer des Huawei E5?

Unangemessene Handhabung kann die Batterielebensdauer unnötig verringern. Beispiele dafür wären: das Aussetzen des Geräts zu hohen/niedrigen Temperaturen, sowie einer hohen Luftfeuchtigkeit. Die Batterie längere Zeiträume unbenutzt lassen oder ein zu häufiges Laden/Entladen können ebenfalls zu Batterieschäden führen.
Eine Batterie arbeitet bei Zimmertemperatur (etwa 20 Grad Celsius) am besten. Sie kann allerdings in einem Temperaturbereich von 0 bis 35 Grad Celsius problemlos verwendet werden.

Für fast alle Modelle der E5 Reihe gibt es von unserer Akkumarke eXt-Power Hochkapazitätsakkus aus eigener Produktion. Diese finden Sie unter Hochkapazitätsakkus.

-> zurück nach Oben

12. Woran liegt es, dass sich mein Huawei E5 während des Betriebs erwärmt?

Eine stetige Datenverbindung kann dazu führen, dass sich der Chipsatz des Geräts erwärmt. Dieses ganz normale Phänomen kann immer vorkommen, wenn das Gerät eine dauerhafte Datenverbindung aufrecht erhält, das Gerät geladen wird oder die Umgebungstemperatur zu hoch ist. Das Gerät verfügt über einen Sicherheitsmechanismus, welcher es vor Überhitzung schützt und es vor Schäden bewahrt indem es bei zu hohen Temperaturen automatisch abgeschaltet wird.
-> zurück nach Oben

13. Gibt es die Möglichkeit neben der Weboberfläche auch eine Konfigurationssoftware zu installieren?

 Die moderne Weboberfläche ermöglicht die komplette Konfiguration ohne zusätzliche Software, daher gibt es keine zusätzliche Software mehr, sondern nur einen USB Treiber der das Gerät als USB Netzwerkkarte unter Windows oder Mac OS X einbinden kann. Die Konfiguration ist aber immer auch über WLAN nötig.
-> zurück nach Oben

14. Wie wird das Gerät resettet/auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt:

E5830/E5832S: Dazu gibt es zwei Möglichkeiten. Eine Möglichkeit ist es, das Gerät einzuschalten und für 5 Sekunden die Verbindungs- und WLAN-Taste gleichzeitig zu drücken.
Die andere Möglichkeit funktioniert über die Weboberfläche: Advanced Settings -> System -> Restore Defaults.

E585: Im Gerät unter dem Akkudeckel gibt es ein kleines Loch an der Seite. Dieses bitte ca. 5 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand während des Betriebs drücken bis das Gerät neustartet

E586: Im Gerät unter dem Akkudeckel gibt es ein kleines Loch an der Seite. Dieses bitte ca. 5 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand während des Betriebs drücken bis das Gerät neustartet.

E586Es: Unter dem mit "RF" gekennzeichneten Deckel befindet sich neben dem Antennenanschluss ein kleines Loch mit RESET gekennzeichnet. Diesen bitte ca. 5 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand während des Betriebs drücken bis das Gerät neustartet.

E587: Wenn Sie den Rückdeckel abnehmen, befindet sich links neben dem SIM-Karten Slot ein mit RESET gekennzeichneter Schalter. Diesen bitte ca. 5 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand während des Betriebs drücken bis das Gerät neustartet.
-> zurück nach Oben

15. Benötige ich eine "normale" SIM-Karte oder eine im neuen Micro-SIM Format?

In den Huawei E5 (alle Modelle) passt grundsätzlich nur eine normalgroße SIM-Karte, also keine im neuen Micro Format. Die SIM-Karte sollte daher eine Größe von 25mm x 15mm haben.
-> zurück nach Oben

Weiter
nach oben